Tuki

Tekninen tuki asiakkaillemme

Haluamme huolehtia siitä, että asiakkaamme saavat ongelmatilanteissa aina asianmukaista ja osaavaa tukea. Siksi tekninen tukipalvelu sisältyy lisenssivuokraan ja ylläpitoon. Asiakkaillamme on myös pääsy PTC:n eSupport-palveluun, joka sisältää lisenssinhallinnan, uusien ohjelmistoversioiden latausmahdollisuuden sekä pääsyn laajaan tukitietokantaan. Lue tästä Econocapin tuen palvelukuvaus.

Tarvitessasi apua pyydämme asiakkaitamme ensisijaisesti lähettämään meille tukipyynnön alta. Voitte myös soittaa meille numeroon 09 2920 3200 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen tuki@econocap.com. Econocapin tuki palvelee arkisin klo 8-16.

Huomioithan, että ottamalla yhteyttä tukeemme, tietosi kirjaantuvat tukipalvelun asiakasrekisteriin. Voit tutustua tuen rekisteriselosteeseen täällä. Henkilörekisteriin ja GDPR-asioihin liittyvät kysymykset ja pyynnöt voit osoittaa rekisteriasiat@econocap.com osoitteeseen.

Valikko